לשירות שמציעה חברתנו יש כמה יתרונות משמעותיים. לדוגמא, כאשר המצבר מתחיל לתת סימנים של חולשה זה הזמן להתחיל לתכנן את החלפתו, למשל על ידי נסיעה לספק מצברים או כניסה למוסך או לחשמלאי הרכב. לשם כך עליכם לחשב את השעות הפנויות שלכם מול השעות האפשריות מבחינת בעלי המקצוע, וכאשר מגיעים כבר למוסך מתברר שיש לא מעט לקוחות שכבר מחכים בתור. לעומת זאת, החלפת מצבר בבית הלקוח נעשית בזמן הנוח ביותר עבורכם. כל מה שצריך לעשות הוא רק להתקשר אלינו, לתת את הכתובת שלכם ולקבוע את הזמן שבו נגיע ממש עד אליכם לחניה ונבצע החלפה מהירה של המצבר. במילים אחרות, שירות החלפת מצבר חוסך לכם הרבה זמן ושעות עבודה יקרות, טרדות ועיכובים.
וכמובן, לעיתים קרובות אין בכלל אפשרות להגיע עם הרכב אל המוסך או החשמלאי, שכן המצבר שבק חיים לחלוטין ואפילו לא מגיב לניסיונות הטעינה. במקרים כאלו ישנה אפשרות לקרוא לשירותי הדרך של חברת הביטוח, אבל לא לכולם יש בכלל שירותי דרך, לא כולם יכולה להפעיל את הפוליסה עקב מגבלות שונות, וגם לא כולם רוצים להמתין שעות עד שאיש השירות יתפנה ויגיע למקום. ובינתיים, יום העבודה שלכם הולך ומתבזבז או יום הטיול שתכננתם עם המשפחה, וכל מטלה ומשימה הקשורה לרכב. לעומת זאת, שירות החלפת מצבר בבית הלקוח נעשה באופן מהיר מאוד, בזכות מספר צוותים שפועלים מסביב לשעון ומגיעים לכל נקודה בין חדרה לגדרה ללא עיכובים.
וכמובן, שירות החלפת מצבר של חברתנו אינו מסתיים היכן שנגמר הכביש. בניגוד לחברות הביטוח, אנו בהחלט יכולים להיכנס אל השטח, בין אם אתם תקועים בחניון קמפינג מוסדר או פשוט בתוך חורשה או ליד החוף, ולמעשה השירות ניתן בכל מקום. ולבסוף, מה שחשוב מאוד בתחום הוא האמינות וההוגנות, וכעת נסביר לכם מדוע גם כאן אנו מספקים יתרון חשוב.
אז מדוע בהחלפת מצבר האמינות כה חשובה? מכמה סיבות. קודם כל, אתם רוצים להמתין כמה שפחיות זמן עד שיגיע איש השירות, ולהיות בטוחים שזמן ההגעה שנתנו לכם בטלפון הוא הזמן הנכון והאמיתי, בלי תירוצים והפתעות. בנוסף, תרצו לדעת שהחלפת המצבר באמת נחוצה, כי כאמור ישנם מצבים שבהם המצבר למעשה לא סיים את חייו. לשם כך אנו מגיעים עם מכשור ייעודי למדידת המתח שנותר במצבר. בהחלט ייתכן שנגלה שעוד נשארו בו חיים ושהפריקה התרחשה עקב תקלה חשמלית, מכיוון ששכחתם אורות דלוקים וכדומה. במקרה כזה אנו עשויים שלא להמליץ על החלפה, על כל המשתמע מכך מבחינת העלויות, ונסתפק בהטענה בלבד וכן בתיקון התקלה החשמלית בעת הצורך. מאידך, אם נבחין שמדובר במצבר ישן ו/או עם מתח בסיס נמוך מאוד, ייתכן שנמליץ על החלפה ובכל מקרה תקבלו הסבר ברור, שקוף, הוגן ובגובה העיניים.
מלבד זאת, האמינות חשובה גם מבחינת טיב המצבר החדש שיותקן לכם. אמנם, כל איש מקצוע שמכבד את עצמו יתקין לכם מצבר המתאים במדויק לאמור בספר הרכב. יחד עם זאת, לעיתים המצבר הוא של יצרנית אזוטרית ואינו באיכות גבוהה במיוחד, ולעיתים מדובר במצבר שתאריך הייצור שלו אינו קרוב לתאריך ההתקנה, או במילים אחרות – ישן. חברה אמינה בתחום תקפיד להגיע למקום עם המצבר המתאים לרכבכם, מצבר חדש ומיצרנית טובה ומוכרת, ורק במידה ותבחרו להתקין מצבר משומש (תקין, אבל עם אורך חיים קצר יותר), האפשרות תישקל והעלויות יהיו נמוכות יותר. ובאשר לעלויות, גם כאן האמינות חשובה מאוד ותתבטא בהצעת מחיר ברורה מראש, ובמחיר שירות ומחיר מצבר בטווח המקובל ושאינם מנצלים מצב של מצוקה מצד הלקוח.
אם כן, כאשר אתם מזמינים שירות החלפת מצבר, נסו לברר כמה שיותר פרטים על החברה. קודם כל, מהם אזורי השירות שלה. שנית, האם היא יכולה להגיע אליכם במועד הנוח ביותר עבורכם, כלומר להתאים את עצמה אליכם ולא אתם אליה. שלישית, כדאי לברר לגבי הוותק של החברה המעיד על מתן שירות מקצועי ואמים לשורה ארוכה של לקוחות מרוצים. בנוסף, אם אתם תקועים חשוב מאוד להבין תוך כמה זמן יגיע איש השירות עם המצבר המתאים לרכב. כמו כן, דרשו לקבל הצעת מחיר ברורה על השירות ועל המצבר עצמו, ובקשו לדעת כמה יעלו שירותים נוספים במידת הצורך, למשל החלפת אלטרנטור, החלפת פיוזים או כל תיקון אחר במערכת החשמלית.
שירות החלפת מצבר ניתן למעשה בשני סוגים של מצבים. האחד, כאשר המצבר הולך ונחלש וישנם סימנים המעידים על כך – למשל נורות לוח השעונים מהבהבות, נורית החיווי של המצבר נדלקת, המזגן אינו מקרר, יש קושי להתניע את הרכב וכדומה. מצבים אלו מאפשרים לתכנן מראש את החלפת המצבר, ולא פעם אין צורך בשירותי החלפה מסביב לשעון – אלא אם אתם פנויים רק בשעות מיוחדות. לעומת זאת, המצב השני הוא כאמור כשהרכב תקוע בגלל מצבר ששבק, והדבר יכול להתרחש בכל שעה ביממה. לדוגמא, ייתכן שחזרתם מיציאה לפאב, הגשם יורד בחוץ, המזגן לא מחמם, ואתם תקועים רטובים בתוך הרכב. כאן שירות החלפת מצבר הזמין 24 שעות יוכיח את עצמו בוודאות.